A Volta Crédito Assessoria Financeira ("Volta Crédito", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Volta Crédito Assessoria Financeira. Para qualquer questão relacionada a esta política ou aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@voltacredito.com.br ou pelo WhatsApp (47) 98852-6368.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:
- Dados fornecidos por você: nome, CPF, telefone, e-mail e informações sobre o seu caso, enviados quando você solicita uma análise ou entra em contato conosco.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Analisar seu caso e prestar os serviços de limpa nome, remoção de registros, crédito, consórcios e seguros;
- Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse da Volta Crédito.
5. Compartilhamento de dados
A Volta Crédito não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário para a prestação do serviço — por exemplo, com parceiros jurídicos e administrativos envolvidos no seu caso — ou quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal. Todos os parceiros são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e sigilo.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos o sigilo absoluto sobre as informações do seu caso.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@voltacredito.com.br.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.